Ζητάμε από τους οικιακούς πελάτες μας να κατεβάσουν και να μεταφερθούν αμέσως στην εφαρμογή για κινητά MVM Next για συνεχή, άνετη διαχείριση, επειδή αυτή η εφαρμογή σύντομα θα διακοπεί. (Οι πελάτες που δεν κατοικούν θα εξυπηρετούνται εδώ για σύντομο χρονικό διάστημα.)
Μετά την επανεγγραφή στην κοινή εφαρμογή ηλεκτρικής ενέργειας και αερίου, αυτή η εφαρμογή δεν είναι πλέον διαθέσιμη. Τις υπόλοιπες ημέρες, μεταξύ άλλων, οι ειδοποιήσεις πληρωμής και υπαγόρευσης και τα αιτήματα ηλεκτρονικών τιμολογίων θα σταματήσουν, αλλά θα συνεχίσουμε να διατηρούμε τις πιο συνηθισμένες επιλογές διαχείρισης:
· υπαγόρευση αναγνώσεων, προβολή προηγούμενων αναγνώσεων,
· πληρωμή τιμολογίου με τραπεζική κάρτα, προβολή προηγούμενων τιμολογίων,
· συμπλήρωση προπληρωμένου μετρητή,
· κράτηση ραντεβού στο επιλεγμένο γραφείο,
· αλλαγές που σχετίζονται με υπάρχον ηλεκτρονικό τιμολόγιο,
· αλλαγή μερικής κατανάλωσης, προβολή προηγούμενων ρυθμίσεων
Σε αυτήν την εφαρμογή, μπορείτε να χειριστείτε τα θέματα ηλεκτρικής ενέργειας εάν η ELMŰ-ÉMÁSZ παρείχε την ηλεκτρική ενέργεια στον τόπο χρήσης σας έως τις 31 Αυγούστου 2021. Αν η MVM Next είχε ήδη τροφοδοτηθεί ηλεκτρική ενέργεια στις 31 Αυγούστου 2021, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή MVM Next.
Κατεβάστε και γνωρίστε την εφαρμογή για κινητά MVM Next EnergiApp! Με τη βοήθεια της εφαρμογής, μπορείτε να φροντίσετε τα θέματα του ηλεκτρισμού σας μέσα σε λίγα λεπτά από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή, όπως και η ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών. Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί από πελάτες της MVM Next της οποίας ο πάροχος καθολικής υπηρεσίας ήταν προηγουμένως η ELMŰ-ÉMÁSZ. Συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε στην προηγούμενη εφαρμογή ή στην ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών ή εγγραφείτε τώρα με μερικά απλά βήματα!
Με τη βοήθεια της εφαρμογής, μπορείτε να υποβάλετε την τρέχουσα ένδειξη του μετρητή του ηλεκτρικού σας μετρητή, να τραβήξετε μια φωτογραφία, να δείτε τις προηγουμένως καταγεγραμμένες ενδείξεις του μετρητή σας, έτσι ώστε να γνωρίζετε πάντα το επίπεδο κατανάλωσης και να έχετε επίσης την ευκαιρία να κατεβάσετε τους λογαριασμούς σας, ρωτήστε το τρέχον υπόλοιπό σας και εξοφλήστε τους λογαριασμούς σας ηλεκτρονικά με τραπεζική κάρτα. Η εφαρμογή σάς επιτρέπει επίσης να αλλάξετε τα δεδομένα εγγραφής σας, ώστε να μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, να εισαγάγετε μια νέα διεύθυνση e-mail, να καταγράψετε τον νέο αριθμό τηλεφώνου σας και να προσθέσετε στο προφίλ σας πρόσθετους χώρους χρήσης που είχαν δώσει προηγουμένως η ELMŰ-ÉMÁSZ.
Με το εργαλείο εύρεσης εξυπηρέτησης πελατών, μπορείτε να βρείτε αμέσως το γραφείο μας πιο κοντά σας. Για τη διευκόλυνσή σας, προτείνουμε αυτόματα το πλησιέστερο γραφείο και σας βοηθάμε να σχεδιάσετε τη βέλτιστη διαδρομή εάν ενεργοποιήσετε τον προσδιορισμό τοποθεσίας. Και αν θέλετε να μιλήσετε ζωντανά με την εξυπηρέτηση πελατών, μπορείτε να ξεκινήσετε την τηλεφωνική κλήση με το πάτημα ενός κουμπιού.